
Déclaration d'accessibilité
Société Générale s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web www.societegenerale.lu.
ÉTAT DE CONFORMITÉ
Le site Société Générale - Luxembourg est en conformité partielle avec le WCAG 2.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
RÉSULTATS DES TESTS
L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 58,54% :
24 critères sont respectés
17 critères ne sont pas respectés
9 critères ne sont pas applicables
CONTENUS NON ACCESSIBLES
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non-conformité
Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :
- Les images décoratives qui se trouvent dans le contenu ne sont pas ignorées par le lecteur d'écran.
- Plusieurs balises <br> successifs ou des balises de paragraphe <p> sont utilisés pour créer visuellement de l'espace entre les paragraphes.
- Des éléments représentent visuellement une liste qui n’est pas balisée comme telle.
- Les documents PDF ne sont pas accessibles.
- Les titres des différentes sections ne sont pas dans des balises de titres
- Le contraste entre la couleur de fond et les textes de certains composants d’interface n'est pas suffisant.
- Certains éléments à l'intérieur de la fenêtre modal ne sont pas atteignables avec la tabulation clavier sur la page Communiqués -presse-actualités.
- Les résultats qui sont affichés ne sont pas restitués par le lecteur d’écran sur la page Communiqués -presse -actualités
- L'intitulé de certains liens/boutons ne permet pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
- Les boutons ne sont pas explicites. Le site est en français tandis que les boutons sont en anglais. Cela peut perturber la compréhension pour les personnes utilisant un lecteur d'écran
- Certains textes deviennent illisibles lorsqu'on zoom à 200%.
- Certains textes ne sont plus lisibles lorsqu'on augmente les propriétés d'espacement des textes.
- Les listes ne sont pas correctement structurées.
- Le code du document contient des erreurs.
- Les tableaux de données de la page ‘where to find’ ne doivent pas contenir un attribut role = presentation .
Dérogations pour charge disproportionnée
Pas de dérogation identifiée
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Pas de contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité
ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ
Cette déclaration a été établie le 16/03/2023.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web :
- HTML5
- CSS
- JavaScript
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :
- NVDA avec Google chrome
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
- Web Developer Toolbar
- Focus
- Contrast Color checker WCAG
- Accessibility insights for web
- WAVE
- Axe dev tool
- Tab A11Y
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :
- Accueil Entreprise
- Mentions legales
- Contact
- Accessibilite
- Plan du Site
- 1er type de service fourni - Gouvernance
- 2eme type de service fourni - Communiques - presse - actualites
- 3eme type de service fourni - Market Solutions
- 4eme type de service fourni - Where find
- 5eme type de service fourni - Esign
RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez envoyer un mail à Service-Com.SGLUX@socgen.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
VOIES DE RECOURS
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services de Société Générale Luxembourg et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits
(https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/contact) - Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
(https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues) - Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
Schéma pluriannuel et plan d'action
Société Générale s’engage à rendre ses sites internet et ses applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
A cette fin, il mettra en œuvre la stratégie et les actions listées dans le Schéma pluriannuel de mise en accessibilité et le Plan d'action annuel de mise en accessibilité.