Berlin Business Process Management & Operational Excellence
15/02/2018
SGSS va participer au Business Process Management & Operational Excellence à Berlin qui aura lieu à l’Eurostars Hotel Berlin, le 15 février 2018 de 15h35 à 16h10.
Laurent Marochini, Head of Innovation and Process Improvement, sera orateur lors de la table ronde sur la “ Gestion des performances à l’ère digitale”.
Le panel approfondira les sujets suivants :
- le “Business Process Management” et la digitalisation, une nouvelle vague
- Comment identifier les KPI (indicateurs clés de performance) les plus appropriés pour mesurer la performance
- A l’ère du digital, les KPI sont-ils de bons indicateurs de performance ?
- Les KPI mettent-ils en lumière l’inefficacité de nos processus ?
- Le future de la qualité